Le persone sono al centro di tutto quello che facciamo e di chi serviamo. Sappiamo bene che non tutte le persone hanno lo stesso vissuto e ci adoperiamo per adattare le nostre pratiche, servizi ed esperienze per promuovere l’inclusione.

Procediamo nel nostro percorso a tutela dei temi della Diversità, Uguaglianza e Inclusione, sviluppando fiducia attraverso la definizione di aspettative e impegnandoci nel dialogo civile. Ogni sessione formativa DEI e di Sviluppo Talenti inizia con un dialogo mirato ad impostare il livello e promuovere il cambiamento interno, in modo che i dipendenti possano sentirsi rispettati, ascoltati e valorizzati. Tutto ciò permette anche a noi di capire che non tutti si sono sentiti o sono stati effettivamente inclusi sino a quel momento. Questo tipo di lavoro sta creando la consapevolezza necessaria a sviluppare una visione DEI in tutti gli ambiti e permette a tutti di far progredire attivamente e deliberatamente un atteggiamento di uguaglianza e inclusione.

Nel 2022, le collaborazioni con Healthiest State Initiative, One Iowa, and Easterseals dell’ Iowa, ci hanno permesso di realizzare dei video didattici di 90 second,i utilizzati per sviluppare consapevolezza e cambiare la prospettiva sulla salute mentale, le tematiche LGBTQ+ e le esperienze di vita dei diversamente abili. Queste collaborazioni, insieme alla nostra crescita, hanno portato a numerosi aggiornamenti delle nostre politiche, tra cui: “dress code” aziendale e per i punti vendita, flessibilità lavorativa e miglioramento dei programmi di benefit.

Il percorso DEI è lungi dall’essere concluso nella nostra organizzazione; tuttavia, siamo fieri di come la cultura aziendale si sta evolvendo e avvicinando sempre più ad un approccio basato sull’uguaglianza e l’inclusione. Nel 2022, il nostro Indice di Inclusione, misurato dall’indagine annuale Associate Voice Survey, si è mantenuto su una percentuale dell’82% di valutazioni favorevoli.

Inoltre, misuriamo anche i seguenti parametri in relazione al nostro impegno a favore della diversità, uguaglianza e inclusione nella leadership:

Nel 2022, abbiamo continuato a restare vicini ai dipendenti “Negli imprevisti della vita”, grazie a continui investimenti nei programmi di benefit e benessere. Abbiamo mantenuto in primo piano il benessere mentale dei dipendenti con l’implementazione di un nuovo Programma di Assistenza ai Dipendenti (AAP): una risorsa gratuita che fornisce un importante supporto al benessere mentale ed emotivo dei nostri dipendenti. Il programma comprende anche un servizio di pronto intervento, che ci consente di assistere i dipendenti in momenti di particolare bisogno, con supporto in loco nelle 24-48 ore.

Con l’inizio dell’anno, i dipendenti del Krause Gateway Center sono rientrati in ufficio con una nuova politica di flessibilità lavorativa, che permette loro di trovare un equilibrio migliore tra le ore trascorse al lavoro e quelle a casa, a sostegno della loro vita personale. Nel 2022, abbiamo registrato importanti progressi e gettato le fondamenta necessarie per continuare ad investire nel benessere dei dipendenti e a sviluppare il programma.

Di seguito, i principali parametri che utilizziamo per misurare il coinvolgimento e il benessere dei dipendenti:

Forniamo un pacchetto Total Rewards a sostegno del benessere finanziario dei nostri dipendenti sia attraverso la remunerazione che la formazione finanziaria. Ci impegniamo a favore di una politica salariale migliore rispetto alla maggior parte dei settori in cui operiamo. In questo modo, i nostri dipendenti possono realizzare i loro obiettivi finanziari e migliorare la propria vita, riducendo i debiti, aumentando i risparmi e garantendosi un futuro economicamente più sicuro. Nel 2022, la maggior parte dei dipendenti USA si è qualificata per incentivi annuali che hanno raggiunto o superato gli obiettivi, fornendo ulteriori gratifiche finanziarie.